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诚信经营 用心做事 人尽其才 以人为本 共苦同甘 共谋发展 让服务成为品牌 让沟通成为习惯 让关系成为财富 让好习惯成为自然 态度决定一切 细节决定成败 思路决定出路 文化决定品质 个性决定特色 只有勇于承担责任，才能担任更大重任 大家今日自觉牺牲贡献，才能创造公司明日美好辉煌，明日的成功属于我们 忠诚胜于能力、局部服从整体 公司做大两道要素：实力 关系 今天的事情马上办；未雨筹募；日常记录、分析改善、逐渐改进、迈向完美；广泛撒网、重点捕获；追求细节、力求完美、自我加压、调整心态； 三大工作要点：简答 速度 自信 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单；成功者找方法，失败找原因而不是理由；做到每一个客户满意是公司上下共同追求的目标 三个工作阶段： 1领导布置的事均能完成 2能够跟上领导的思路 3自动自发的想在领导前面并很好的完成 工作规范: 1夯实基础，提高物质文化水平 2加强旅游行业管理强调以“服务 诚信 个性”为主题经营理念 3注重企业文化的行业规范，丰富企业的行业文化内涵 4提炼行业内核心价值观：游、购、娱、吃、住、行 5重视品牌效应，提高企业形象 公司奋斗目标： 在国内自助游形式还不算流行、行业不规范的情况下，规范自己，乱世出英雄，用两年的时间做到四川省自助休闲游行业的位；5年的时间成为国内自助休闲游行业的位.